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Política de Troca e Devolução RAMA bags

Prezado(a) Cliente,

A RAMA bags tem o compromisso de oferecer a melhor experiência de compra online possível. Para isso, elaboramos esta Política de Troca e Devolução, que visa garantir seus direitos e facilitar o processo de troca ou devolução de produtos adquiridos em nossa loja virtual.

1. Prazo para Troca e Devolução

7 dias: Você tem direito a trocar ou devolver qualquer produto adquirido em nossa loja virtual no prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Para isso, o pedido deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todos os itens e acessórios recebidos. Para solicitar a troca, envie um e-mail oara [email protected] ou pelo nosso WhatsAppinformando o número do pedido e anexar imagens do protudo que demonstrem que não houve uso.

30 dias: Para produtos com defeito, o prazo para troca ou devolução é de 30 dias corridos a partir da data de recebimento do produto.

2. Condições para Troca e Devolução

Produto em bom estado: O produto deve estar em sua embalagem original, com todas as etiquetas intactas e sem sinais de uso.

Acompanhamentos: O produto deve estar acompanhado da nota fiscal original de compra.

3. Troca de Produtos

Mesmo produto: Você pode trocar o produto por outro do mesmo modelo, cor e tamanho, desde que esteja disponível em estoque.

Produto diferente: Você também pode trocar o produto por outro de sua preferência com valor igual ou superior, mediante pagamento da diferença de preço, se houver.

4. Devolução de Produtos

Reembolso: Em caso de devolução do produto, você poderá solicitar o reembolso do valor pago, de acordo com a forma de pagamento original.

Prazo para reembolso: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a devolução do produto.

5. Cancelamento de Compra

Como cancelar: Para cancelar a compra, você poderá entrar em contato conosco através dos seguintes canais:

Telefone: (17)9999-9999

E-mail: [email protected]

6. Devolução do Produto

Frete de devolução: O frete de devolução do produto em caso de desistência da compra é por conta do cliente.

Endereço para devolução: O endereço para devolução do produto será informado por e-mail após o contato com a nossa equipe de atendimento.

7. Considerações Finais

A RAMA bags se reserva o direito de recusar a troca ou devolução de produtos que não estejam em conformidade com as condições desta política.

Esta política de troca e devolução não se aplica a produtos adquiridos em lojas físicas.

A RAMA bags se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento.

Agradecemos a sua preferência!

Rama bags, 08 de Agosto de 2024.

Total: R$0,00

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